L’entreprise
Découvrez la structure
Bienveillance est un projet local et porteur de sens. Il répond à une demande importante qui me permet d’être en phase avec mes valeurs. Les services proposés sont variés. La recherche de qualité en est un élément prépondérant, tout comme la bienveillance.
L’esprit
Bienveillance est une structure enregistrée depuis avril 2021 à la CMA (Chambre de Métiers et de l’Artisanat) proposant une offre globale de services à la personne. Les services personnalisés selon les besoins et attentes de chacun (sur-mesure) sont tous assurés par moi-même, Marc SÉVILLIA, auxiliaire de vie certifié.
L’aide à domicile a pour vocation de faciliter et rendre plus agréable le quotidien des personnes. Le concept de Bienveillance est né dans le cadre d’une quête de sens et repose sur le souci constant d’entretenir des relations bienveillantes et de proximité.
Le nom
C’est grâce à mes grands-mères que l’idée de créer Bienveillance est née. J’ai été sensible à l’investissement de personnes les accompagnant au quotidien et pu observer la polyvalence nécessaire, compte tenu de la diversité des besoins (présence, échanges, aide à la marche, ménage, courses, aide aux démarches administratives et adaptation au numérique…).
Fort de l’environnement au sein duquel j’ai grandi, j’ai souhaité rendre la chance qui m’a été donnée.
A mon sens, la bienveillance est le socle de toute relation humaine et c’est avec plaisir et simplicité que j’en fais mon métier.
L’historique
- Avril 2019 : projet de création d’une structure de services à la personne
- Février 2020 : début de ma formation au titre professionnel d’auxiliaire de vie
- Août 2020 : démarrage de mon activité auprès d’une personne exceptionnelle, en situation de handicap, qui a définitivement scellé mon envie de faire ce métier
- Avril 2021 : création de Bienveillance, micro-entreprise dans le service à la personne
- Mai 2023 : lancement du site web (éco-conçu et designé par l’agence MonaGraphic)
Les avantages
Un interlocuteur unique
En choisissant Bienveillance, vous êtes certains d’être conseillé et accompagné par une seule et même personne, quel que soit le service.
La proximité
Bienveillance est une structure unipersonnelle intervenant sur un secteur réduit (Nantes et alentours). Professionnalisme et complicité sont au cœur de nos échanges.
La personnalisation
Bienveillance est une structure en quête d’amélioration continue. Vous écouter et prendre en compte vos remarques est essentiel pour proposer des services au plus proche de vos besoins. Durée, fréquence, périodicité, jours d’intervention : la flexibilité est au rendez-vous !
La qualité
Bienveillance allie savoir-faire et savoir-être, désireuse de proposer un accompagnement qui vous apporte entière satisfaction et puisse évoluer selon vos attentes. Des conseils avisés et dédiés sont les garants d’une relation de qualité !
La simplicité
Bienveillance vous décharge des démarches administratives, ayez l’esprit tranquille.
Ils recommandent Bienveillance
Entreprises locales :
Ô Bocal (épicerie bio, vrac, local), Graines d’Ici (primeur bio), Arsène (boulanger bio), Billie’s (petit déjeuner et brunch)
Professionnels de santé :
- Ergothérapeutes : Anne-Sophie GAUDIN, Elodie MARBLEZ, Marie DESHAYS
- Infirmières : Marie SORIN
- Kinésithérapeute/ostéopathe : Matthieu SÉVILLIA
- Orthophonistes : Claire LAMBERT, Justine LEPAROUX
- Pédicure-podologues : Antoine SIMON, Charlotte RENCUREL
- Psychomotricienne : Gabrielle BOUDIER
Personnes accompagnées :
Gwénolé A.
“ Marc est un jeune homme plein de qualités, très patient et efficace dans ses travaux. Toujours à l'écoute, il fera tout son possible afin de vous satisfaire. Il n’y en a pas deux! ”
Marie-Françoise A.
“ Par ses connaissances en la matière, Marc m’a aidé à changer de fournisseurs d’assurance (auto et habitation), d’énergie, de téléphonie et d’internet. En plus d’avoir des offres plus adaptées à mes besoins, j’ai pu économiser plus de 1000 € par an. Ce sont également des entreprises plus éthiques. "
Danièle P.
“ Marc est un bon professionnel faisant preuve en plus de ses compétences de beaucoup de patience envers ses élèves. Pour ce qui me concerne, il s'agit d'informatique. ”
Monique L.
“ Je fais régulièrement appel à Marc pour faire mes courses et me les livrer. Quand j’ai des articles spécifiques à acheter, comme de l’électroménager, je demande conseil à Marc qui me recommande toujours les meilleurs produits répondant parfaitement à mes besoins. ”
Christiane B.
“ J'ai été ravie de rencontrer Marc, il m'a réparé mon imprimante, expliqué le fonctionnement de ma tablette, installé un détecteur de fumée, changé mes pieds de lit, installé un cadenas de sécurité dans ma cave, diverses petites bricoles etc… très gentil et je n'ai que des compliments à faire concernant son travail. ”
Eva M.
“ Ouvrir la porte de notre chez nous à Marc pour qu’il en prenne soin est devenu un grand privilège dans notre quotidien. Un véritable bonheur que de retrouver chaque semaine un chez soi tout propre. Donner les clés de son nid à quelqu’un requiert de la confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés avec Marc, chez qui l'intelligence humaine et l’exigence au travail sont remarquables. ”
Claire L.
“ Marc est fiable, son travail est soigné et l'échange facile. Je le recommande vivement. ”